Не отправляются СМС с телефона: почему и что можно сделать

Почему не отправляются СМС с телефона

Обычно смс-сообщения доходят до получателя в течение нескольких секунд, редко, этот процесс затягивается, например, если телефон абонента выключен. Если отправка не выполняется, требуется попробовать сделать ее повторно. При повторении попытки следует определить причину проблемы и устранить ее.

 Нет денег на балансе

Первая и самая распространенная проблема, почему не удается отправить смс-сообщение – нет деньги на балансе. Обычно текущий счет отображается на экране. Если его нет, то проверить баланс можно одним из следующих способов:

  1. Скачать приложение оператора и авторизоваться в нем. Необходимая информация появится в главном меню.
  2. Позвонить на горячую линию оператору.
  3. Ввести специальную команду, которая также называется USSD.

Точную операцию, куда нужно звонить и какую команду потребуется ввести, можно узнать на официальном сайте оператора сети. Чтобы продолжить отправлять sms, необходимо пополнить баланс. Сделать это можно через терминал или с помощью банковской кары. Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуется подключить услугу автоматического пополнения на официальном сайте банка.

Если после внесения денег на номер телефона сообщения все равно не оправляются, рекомендуется перезагрузить устройство.

 Переполнена память СМС

Большая проблема тех, кто никогда не удаляет и оставляет смс на память – внутренняя память постоянно засоряется. В конце концов, она переполняется, и появляются следующие проблемы:

  • устройство начнет работать медленнее;
  • появятся сбои в функционировании;
  • перестанут отправляться смс сообщения на любые номера.

Решить проблему можно только одним способом – удалить всю ненужную информацию, в том числе, сообщения, фото и видео.

 Неправильный номер центра сообщений

Мало, кто знает, что перед тем, как попасть собеседнику, текстовое уведомление сначала попадает в специальный СМС-центр, где проходит обработку. Если вдруг по какой-то причине номер этого центра неправильный, то оправка буде не выполнена. Проверить, насколько достоверные данные, достаточно просто. Для этого, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти в сервис Google и в поисковой сроке сделать запрос смс центр и написать наименование своего оператора. Например, он может выглядеть так: «Мегафон СМС-центр».
  2. Появится правильный текущий номер.
  3. Перейти в меню сообщения, где требуется нажать на Настройки, затем нужно перейти в «Дополнительно», где выбрать «СМС» и «СМС-центр».

Если все шаги выполнены правильно, то появится номер. Требуется сверить его с тем, который был указан в интернете, при необходимости редактировать данные.

 Неверный формат набора номера

Первое, что нужно сделать – проверить номера телефона, на который было отправлено сообщения. Возможно, он был введен неверно и его вовсе не существует, из-за этого возникает ошибка. Также, важно, чтобы он имел правильный формат. К обязательным пунктам относят:

  • 11 цифр;
  • для абонентов Российской Федерации он должен начинаться со значения +7 или 8.

Стоит заметить, что с некоторых устройств невозможно отправить смс сообщение на тот номер, который начинается с 8. Поэтому, требуется перезаписать его в формате +7. Также стоит заметить, что некоторые абоненты имеют короткий номер телефона и оправить на него сообщение также может быть проблематично.

Неисправность сим-карты

Если есть возможность, нужно попробовать достать сим-карту и вставить его в другое устройство. В том случае, если текстовые уведомления удачно отправляются, значит, дело в телефоне. Если сделать это по-прежнему невозможно, значит, скорее всего, проблема обстоит в неисправности карты.

Единственное, что можно сделать – обратиться в сервис сотового оператора с паспортом для замены карты. Сроки восстановления номера могут быть различными – обычно они составляют от нескольких часов до трех рабочих дней.

 Перегрузки у оператора

Еще одна распространенная ошибка, почему не удается выполнить отправку сообщений – перегрузка оператора. Обычно это может произойти по нескольким причинам:

  1. Во время праздников. Абоненты стремятся поздравить друг друга, сказать теплые и красивые слова. Именно из-за большого ажиотажа, сеть перегружается.
  2. Сбой сети. Возникает из-за различных неполадок.

Единственное, что можно сделать – повторить попытку позже. Также рекомендуется позвонить оператору на горячую линию для того, чтобы узнать, в чем проблема.

Вирусы на телефоне 

Еще она распространенная проблема, почему не выполняется отправка – заражение устройства висами. Вместе с этим, также могут появиться следующие неполадки в работе устройства:

  • самопроизвольное открытие и закрытие файлов;
  • заторможенность в работе;
  • постоянное появление рекламы.

Чтобы определить, что причина появления ошибки связана именно с этим, необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на Андроид в безопасный режим. Это достаточно просто, на большинстве смартфонов для этой цели достаточно одновременно при загрузке нажать и удерживать две кнопки – «Громкость вниз» и «Питание».
  2. Если телефон включен, следует нажать на «Питание», после этого появится меню, в котором необходимо выбрать функцию перехода в безопасный режим.

После перехода будут отключены все приложения от сторонних поставщиков. Следует попробовать отправить сообщение, если в таком состоянии это сделать удалось, значит, ранее помехой были вирусы. Чтобы решить неполадку, требуется скачать антивирусное программное обеспечение, установить его и просканировать устройство.

Анивирусник, подходящий для устройства, можно найти в приложении Плей Маркет. Предварительно, рекомендуется прочитать о нем отзывы.

Неверные настройки периода доставки 

В редких случаях причина ошибки может быть связана с тем, что были неверно установлен период доставки. Для его изменения необходимо сделать следующее:

  1. Перейти в пункт настроек смс-уведомлений.
  2. Появится новое окно с перечнем параметров, где необходимо выбрать «Дополнительные».
  3. Далее, найти пункт сроков доставки.

Как правило, этот параметр обычно установлен автоматически по умолчанию. Однако, из-за сбоя он может автоматически измениться. В этом случае, требуется выбрать «Максимальный», после чего, сохранить изменения.

Сообщение может не дойти только в том случае, если на момент отправки у абонента был выключен телефон, а когда он его включил, то уже срок периода доставки истек.

Добровольный запрет на передачу СМС

Еще одна проблема, которую достаточно просто решить – это введение запрета на передачу СМС-уведомлений. Решить ее можно очень быстро, одним из следующих способов:

  1. Перейти в меню настроек смс-сообщений. Найти пункт запрета отправки и отключить его.
  2. Если по каким-то причинам самостоятельно это сделать не удалось, необходимо позвонить на горячую линию оператора и попросить сотрудника деактивировать эту функцию на указанном номере.

Стоит заменить, что возобновить отправку сообщений удастся не сразу, только через 2-10 минут после изменения настроек. Если ошибка по-прежнему остается, рекомендуется перезагрузить устройство.

Проблемы со стороны другого абонента 

Иногда, отправка текстового уведомления невозможно, если у абонента имеются проблемы с принятием уведомлений. Единственное, что можно сделать – отправить его на другой номер. Если это удастся сделать, значит, устройство работает правильно, нужно попробовать связаться с собеседником другим способом.

Важная информация

На страницах поддержки официальных сайтов мобильных операторов есть рекомендации, которыми следует воспользоваться в первую очередь, если перестали отправляться сообщения с Android.

  • Перезагрузите устройство и снова попробуйте отправить сообщение.
  • Проверьте, правильно ли указан номер получателя СМС. Если он начинается с цифры 8, попробуйте ввести его в международном формате – через «+7».
  • Проверьте баланс. Возможно, на отправку СМС не хватает средств. Информацию о балансе можно уточнить во время звонка оператору, в «Личном кабинете» на официальном сайте или в мобильном приложении.
  • Если сообщения не отправляются определенному абоненту, убедитесь, что не находитесь у него в «Черном списке».

Для начала

Не стоит паниковать, если у вас вдруг перестали уходить SMS-сообщения, в том числе на короткие или определенные номера. Часто проблема кроется в настройках или небольших софтовых проблемах, особенно если проблема возникла сразу после замены симкарты или перехода к другому оператору. Давайте разбираться.

Проверьте сигнал сотовой сети

Если вы находитесь в подвальном помещении или за городом, то вполне возможно, что не хватает уровня сигнала. Либо сети вовсе нет. Попробуйте найти место с лучшим качеством связи, и заново отправьте или принять сообщение.

Иногда связи хватает, но идет перегрузка сети оператора. Такие моменты встречаются в вечернее время с 17-00 до 21-00, в многолюдных местах.

Большое количество абонентов забивают канал связи. Доходит до того, что смартфон может показать ошибку отправки: высвечивается восклицательный знак или пишет “услуга не активирована в сети”.

Возможно номер введен с ошибкой

Банальная причина: абонент неправильно сохранил номер телефона. Он скопировал не тот номер или записал неверные цифры. Естественно, сообщения уходят не тому адресату. Позвоните человеку, которому собрались писать, и повторно попросите номер. Только теперь сохраните цифры без ошибок.

Перезагрузить устройство

Операционная система, как и любая программа, может сбоить и глючить. Ошибки могут быть даже у кнопочных моделей.

Попробуйте перезагрузить гаджет – 70% что это поможет.

Проверьте баланс

Банально, но бывает. Абонент просто забыл пополнить счет SIM-карты. Рассмотрим несколько случаев:

  1. Баланс закончился, тариф временно заблокирован. Все услуги связи отключены.
  2. Пакет с СМС закончился, но остался пакет трафика или звонков. Абонент может пользоваться ограниченным спектром услуг связи.

В любом случае проверьте баланс, и по необходимости – пополните. Чтобы узнать состояние счета, перейдите в приложение «Меню SIM-карты» или аналогичную программу на смартфоне. Найдите строку «Мой баланс» («Состояние счета»).

Второй способ, набрать USSD команду в дайлере:

  • МТС – *100#
  • Билайн – *102#
  • Мегафон – *102# или *100#
  • Теле 2 – *105#

После чего нажать на кнопку дозвона. Услуга бесплатная.

Причина в сбоях доставки сообщений на Теле 2

Проблемы с доставкой и получением СМС у абонентов Теле 2 могут возникнуть в связи со сбоями мобильных настроек. Для разъяснения подобных ситуаций стоит обратиться к оператору связи, либо посетить официальный сайт компании. Неполадки могут возникнуть при частой смене сим-карты, а также в телефонах старых сборок. Следует также знать, что услуга отправки сообщений предусматривает доставку текста не длиннее 160 символов. СМС с более длинным набором автоматически разобьется на несколько коротких, за которые также будет взыскана дополнительная плата.

Почему на Мегафон не приходят сообщения

Абоненты компании Мегафон также сталкиваются с проблемой, когда сообщение не отправлено с android, а деньги со счета уже списаны. Помимо проверки внесенных данных в центре сообщений, и работоспособности сим-карты, причиной могут стать следующие факторы.

Почему не отправляется смс:

  • Недостаточно средств на счету. Решение проблемы — своевременное пополнение баланса, либо пользование бесплатными мессенджерами.
  • Перегрузки сети в связи с техническими работами, либо в праздничные и выходные дни. В этом случае придется только ждать, либо попытаться дозвониться до абонента.
  • Неверно введенный номер адресата. Для отправки СМС обязательно необходимо указывать + и код страны. При совершении звонков этого можно не делать, но в телефонную книгу желательно вносить номера сразу по международному формату, чтобы впоследствии можно было пользоваться услугой отправки сообщений.
  • При заполненной памяти телефона сообщения просто не будут сохраняться, поэтому могут возникнуть проблемы не только с получением, но и отправкой «писем». Регулярная очистка поможет избежать этой проблемы.
  • Если неполадки достигли критической отметки, СМС не доставляются и не приходят, желательно выполнить сброс настроек до заводских. Алгоритм действий будет отличаться для разных моделей смартфонов, а перед такой манипуляцией обязательно необходимо сохранить контакты и личные данные (фото, видео, загрузки), которые неизбежно сотрутся с памяти телефона.

Критические ситуации, когда помимо сбоев в работе центра смс наблюдаются и другие проблемы в работе телефона, требуют обращения к профессионалам. В сервисном центре помогут выполнить диагностику устройства, найти причины сбоев, а также эффективно устранить их. Кардинальным решением может стать перепрошивка устройства, после которой работа системы будет полностью восстановлена. Кстати, некоторые модели китайского производства изначально рекомендуется подвергнуть этой процедуре, чтобы избежать дальнейших проблем при пользовании.

не отправляются смс андроид

На Билайн не доходят СМС

Если с андроида не отправляются СМС при невыясненной причине, можно попробовать устранить неисправность самостоятельно. В первую очередь необходимо проверить память телефона и правильность введенного номера абонента. Для пользователей сети Билайн код центра сообщений должен быть +79037011111, а остальные данные совпадать с вышеперечисленными. Если по каким-либо причинам информация изменена, стоит вручную ввести правильные данные. Не забудьте после изменения параметров перезагрузить телефон, чтобы изменения сохранились.

Не отправляются SMS на MTC

Часто проблема кроется в не корректной настройке смс-центра. Для решения этой проблемы войдите в настройки сообщений.

  • В соответствующих полях должны стоять такие параметры: Номер центра сообщений- +79168999100

Настройка центра сообщений

  • А вкладка передачи данных должна быть активна в пункте «GSM»
  • Значение «Тип сообщений» должно иметь настройку «Текст».

Такие настройки уже должны стоять по умолчанию при смене сим карты. Но из-за системных сбоев эти значения могут сбиваться. Такие сбои происходят, если вы случайно удалили эти настройки или же, если в ваш смартфон вселился вирус. Если ваша карта уже старая, скорей всего она «отжила свой срок» и ее нужно заменить, чтобы решить проблему с отправкой смс.  

Сайты для отправки SMS сообщений

Что делать если на балансе закончились средства и нет возможности взять обещанный платеж? В Интернете есть множество сервисов, которые позволяют отправить SMS сообщений на любой номер. Большинство бесплатны и не требуют регистрации. Мы советуем использовать официальные сервисы. Все что от вас требуется – авторизоваться в системе используя номер вашего телефона и пароль для входа(код придёт в сообщении после заполнения формы). Например от МТС или Теле2

  • Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
  • Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы «Не робот». Вот так выглядит сама форма.
    Отправка SMS с сайта МТС

    Форма отправки SMS с сайта МТС

Обратите внимание, что длина бесплатных сообщений ограничена 140 символами. Отправить длинное послание не получится, а отослать краткое содержательное уведомление через сервис рассылки в самый раз.

Ошибка отправки смс 28 и 38

Чаше всего ошибка 28 при отправке сообщений появляется у абонентов оператора Теле2 и Билайн, реже страдают пользователи Йоты. Основных причин сбоя несколько:
Некорректный номер получателя SMS сообщения. К основным причинам сбоя отправки относятся следующие:

  1. Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
  2. Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Самый простой способ проверить корректность номера получателя – проверить количество цифр в телефонной книге и перед отправкой. Корректный номер начинается с +7 или +8 и состоит из 11 цифр без пробелов и лишних знаков. Пример: +7(123)1111111 или +8(123)1111111.

Следующие причины – относятся к балансу на счету, пакету текстовых сообщений и настройкам смс центра оператора:

  1. Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
  2. Отрицательный баланс на балансе.
  3. Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

У каждого мобильного оператора свой код ошибок. При отрицательном балансе и попытке отправить сообщение у абонентов Теле2 и МТС высветится код: ошибка 28, у абонентов Мегафона: 50, 500 или 226. Это сервисные команды и для каждого оператора они разные. По этому цифра в коде означает неверный номер абонента, смс центра или минусовый баланс.

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Если вы работаете с мобильным банком и при отправке сообщения на короткий номер 900 у вас появляется одна из ошибок с кодом: 28, 38 или 500 – это означает, что к вашему номеру нет подключенного активного банка. Зайдите в на сайт или в приложение мобильного банка и сверьте привязанный номер.

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Второй случай – при регистрации указан неверный номер абонента. Таким образом банк защищает своих клиентов, что бы не производить денежные переводы и финансовые операции для незарегистрированных пользователей.

Источники
  • https://KakOperator.ru/lifehacks/pochemu-ne-otpravlyayutsya-soobshheniya-s-telefona
  • https://lumpics.ru/sms-messages-are-not-sent-from-your-android-phone/
  • https://ExpertLand.ru/telefon/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms
  • https://a-apple.ru/android-ios/oshibki/pochemu-sms-na-androide-ne-otpravlyayutsya-rasprostranennyie-oshibki
  • https://ru-android.com/cannot-send-sms/
  • https://itpen.ru/10-sposobov-ispravit-oshibku-otpravki-sms/
Оцените статью
Sony Xperia Droid - всё о смартфонах Сони Иксперия
Adblock
detector